Officiële start met nieuwe ICT-partner Xantion

De nieuwe samenwerking tussen Zorggroep Charim en ICT-bedrijf Xantion is vandaag officieel gestart. Henri Hofsteenge, voorzitter van de Raad van Bestuur van Zorggroep Charim, en Peter Oelen, algemeen directeur van Xantion, hebben donderdagmiddag de samenwerkingsovereenkomst ondertekend.

‘In het voorjaar 2022 zijn we op zoek gegaan naar deze betrouwbare partner en hebben uit verschillende leveranciers uiteindelijk voor Xantion gekozen. Charim kijkt uit naar een fijne samenwerking met Xantion waarbij zorg en ICT samenkomen, vertelt Richard Beckmann, manager ICT bij Zorggroep Charim. Over de aanleiding zegt hij: ‘In het huidige sociaaleconomische klimaat zijn er al veel veranderingen doorgevoerd in de zorg. Dat zal de komende jaren alleen maar toenemen. De kunst is om hier als zorgorganisatie op een innovatieve en effectieve manier op in te spelen. Zorggroep Charim wil dit op een doeltreffende manier doen. Niet alleen door innovatie en efficiency in de zorg, maar ook door de inzet van ICT.’

‘Het is tegenwoordig bijna onmogelijk de ICT-ontwikkelingen in de markt goed bij te houden. Een goede ICT-partner is hierbij eigenlijk een randvoorwaarde. Door de 2^e- en 3^e-lijns support van het ICT-beheer uit te besteden aan Xantion kan Charim zich focussen op haar eigen bedrijfsprocessen, namelijk het aanbieden van passende zorg. Het afnemen van ICT als een service is tegenwoordig meer regel dan uitzondering,’ legt Beckmann uit. ‘Hierbij moet Charim kunnen vertrouwen op een veilige en flexibele omgeving. Charim is reeds overgestapt naar het Microsoft 365-platform en is op zoek gegaan naar een betrouwbare beheerorganisatie die Charim kan ondersteunen, maar ook een partij die Charim kan adviseren over de hedendaagse mogelijkheden op het gebied van ICT.’​​​​​​​

Binnen Xantion vindt men de relatie, met name de relatie op de lange termijn, belangrijk, vertelt Peter Oelen. ‘Daarbij kun je denken aan de relatie met onze klanten; maar ook binnen het bedrijf, met collega’s onderling. Continuïteit staat voorop. Dan kun je leren van ervaringen die je samen opdoet. Zo raak je steeds beter op elkaar ingespeeld.’

Henri Hofsteenge legt uit dat het element ‘relatie’ een belangrijk aspect is geweest bij de keuze voor Xantion. ‘We merkten eigenlijk al snel dat we hetzelfde DNA hebben wat betreft de gewenste cultuur en gedrag. Het is fijner en makkelijker samenwerken met mensen die je kennen en die weten waar je mee bezig bent.’